Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu BeeElement.cz (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“).

1. Identifikační údaje Prodávajícího

Kuťa, s.r.o.
Na Strži 290/10, 140 00 Praha 4
IČO: 03153975 | DIČ: CZ03153975
Kontaktní osoba: Andrea Kuthanová
Telefon: +420 777 118 207
E-mail: andrea@kutacz.cz

2. Definice

Kupující – fyzická osoba (spotřebitel) nebo podnikatel nakupující se svým IČ.
Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti.
Zboží – produkty nabízené na BeeElement.cz.
Objednávka – návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

3. Uzavření smlouvy

Kupující odešle objednávku přes e-shop. Smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a zákonných poplatků. K ceně se připočítává doprava dle volby Kupujícího.

Možnosti plateb:
– Google Pay (zdarma)
– Online platba kartou (Shoptet Pay) (zdarma)
– Bankovní převod (zdarma)

Prodávající neumožňuje platbu na dobírku. Daňový doklad je vystaven v elektronické podobě.

5. Doprava

Prodávající zajišťuje doručení prostřednictvím smluvních dopravců (např. Zásilkovna, Balíkovna, Česká pošta, kurýrní služby).
Aktuální nabídka způsobů dopravy a jejich ceny jsou vždy zobrazeny v objednávkovém formuláři před dokončením objednávky.
Zboží skladem je expedováno obvykle do 1–3 pracovních dnů od připsání platby; u zakázkové/ruční výroby může být doba dodání delší (2–4 týdny).

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle přání Kupujícího, na zboží upravené na míru a na zboží, které podléhá rychlé zkáze.

Odstoupení odešle Kupující na e-mail Prodávajícího uvedený výše. Zboží vrátí nepoškozené, nejlépe v původním obalu; náklady na vrácení nese Kupující.

Vrácení zboží po odstoupení:
Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil. Lhůta je zachována, pokud Kupující nejpozději poslední den lhůty předá zboží dopravci.

Vrácení peněz: Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení; Prodávající však není povinen vracet peněžní prostředky dříve, než mu bude zboží vráceno, nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
Reklamaci uplatněte e-mailem na andrea@kutacz.cz (uveďte číslo objednávky, popis vady, fotografie) nebo telefonicky na +420 777 118 207.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Přechod vlastnického práva

Vlastnické právo přechází na Kupujícího zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme dle GDPR za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a splnění účetních povinností.
Osobní údaje předáváme pouze dopravcům a poskytovatelům platebních služeb. Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a stížnost u ÚOOÚ. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky jsou platné od 20. 9. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit; nové znění je účinné dnem zveřejnění na webu.
Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky.